Por Jaume Barris. Dtor. de Marketing de SIE 

Confieso que uno de mis mejores momentos en una jornada de trabajo es el de dirigirme al office de la empresa y desayunar tranquilamente con compañeros de otros departamentos. Ayuda a conocernos todos un poco mejor, pero también a reflexionar sobre lo diferentes que somos en función de nuestro puesto de trabajo y como, hablando sobre un mismo tema, cada uno lo aborda de forma diferente.

Los que siempre me sorprenden son los programadores. La verdad es que son realmente buenos y unos auténticos cracks en su trabajo. Pero oyéndoles uno tiene la sensación que las DLLs y las sentencias SQL son seres vivos, imbuidos de una fuerza vital y con todos los defectos y virtudes de un ser humano. Yo, que soy de marketing, a los cinco minutos, no sé si estamos hablando de un ERP o del vecino del quinto. Y es cuando empiezo a desconectar y a retirarme discretamente de la conversación, porque ya voy perdido.

¿Pero qué ocurre cuando nos enfrentamos a nuestros clientes y deseamos “venderles”, las bondades de nuestro ERP? Muchas veces lo único que conseguimos es establecer un diálogo de besugos, en el que ninguna de las partes entiende a la otra. Sobre todo si somos comerciales con un perfil técnico. Continuar leyendo »